Hoppa till huvudinnehåll

Dags att outsourca logistiken för din e-handel?

E-handeln växer och varje dag tar fler återförsäljare steget att sälja på nätet. Den pågående digitaliseringen av detaljhandeln och de senaste årens restriktioner för social distansering har fått branschen att ta ett rejält kliv framåt. Antalet konsumenter som börjar handla på nätet ökar stadigt och 2022 kommer intäkterna från e-handeln att växa till 6,54 biljoner dollar. Om din e-handelsverksamhet är en del av denna tillväxt - grattis! Men det kan vara svårt att veta när man ska outsourca sin logistik och hur man får en kostnadseffektiv lösning som möjliggör framtida tillväxt. Vi är här för att hjälpa till.

 

Att ta steget att hitta en tredjepartslogistikpartner (3PL) kan kännas skrämmande, särskilt om du driver ett varumärke som vänder sig direkt till konsumenterna (DTC). Från att ha en fullständig översikt över verksamhet, kostnader och beställningar till att anförtro en extern leverantör hela logistikflödet. 

 

Det kan handla om allt från hur din produkt är förpackad till rutiner för returer och kundkontakt.

 

Vi vet att det kan vara svårt, men vid någon tidpunkt är det dags att släppa taget och låta proffsen ta över. Så att du kan fokusera fullt ut på att utveckla ditt varumärke och din verksamhet.

 

E-handel är ett utmärkt sätt att få stordriftsfördelar. Med rätt produkt och försäljningskanal kan du få din produkt marknadsförd till ett jämförelsevis lågt pris jämfört med fysisk försäljning. I takt med att ordervolymerna ökar kan du fortsätta att öka dina intäkter, samtidigt som kostnaden per order minskar. Men när når du break-even-punkten?

 

Många e-butiker gör fel när de tror att en egen lagerlösning är mer kostnadseffektiv än en 3PL-lösning. Även om det uppenbarligen finns en kostnad för tredjepartslogistik. Många e-butiker jämför inte detta med de totala kostnader de lägger på att hantera lagerhållning, teknik, frakt och returer.

 

Alla 3PL-lösningar bör alltid jämföras med den totala mängden resurser och kostnader som är involverade. Vi har hjälpt många e-handelsföretag att sänka sina kostnader och få en flexibel lösning som hjälper dem att skala upp.

 

Här är några fördelar som du bör tänka på när du bedömer om ditt företag kan dra nytta av en outsourcad lösning:

 

  • Sänka din totala kostnad

 

Till en början kommer den initiala kostnaden för att hantera varje order via en 3PL-partner att vara högre än att göra det själv, helt klart. Vad många företagare inte tänker på är den alternativa kostnaden för deras egen, deras kollegors och personalens tid. Tid som skulle kunna läggas på andra värdeskapande uppgifter inom kärnverksamheten. 

 

Det finns en stor fördel med att låta experter göra det de är bäst på. En 3PL-logistikpartner kommer att arbeta mycket effektivt. Dessutom finns det en mycket positiv faktor inblandad, som helt enkelt kan uttryckas som: "Du betalar för vad du får". I 3PL-prismodellen betalar du bara för den effektiva arbetstid som går åt till att plocka och packa varje order. Detta kan jämföras med en intern logistikuppbyggnad där anställda och lagerutrymme är fasta kostnader.

 

E-handel kan vara mycket säsongsbetonad. En outsourcad lösning är extremt flexibel när det gäller personalstyrka och utnyttjat utrymme. Personal kan vara på plats när beställningarna ökar, och kostar dig ingenting att stå redo om efterfrågan minskar, och du betalar bara för det du har i lager.

 

  • Öka din kontroll 

 

Att driva eget företag och leva upp till kundernas höga krav på leverans och support blir allt viktigare. Tanken på att förlora kontrollen över kundkontakter, fysiska beställningar och lageraktiviteter kan kännas skrämmande. Det här är ett klassiskt outsourcingdilemma för alla företagare och det är också en av de stora anledningarna till att vi utvecklade den molnbaserade plattformen Prime Penguin . För att ge en total digital översikt över din outsourcade e-handelslogistik där du behåller kontrollen. 

 

Med en tekniskt robust lösning och en pålitlig partner är du i mycket goda händer. Genom att outsourca din logistik och ha en digital lösning för orderhantering kommer din kontroll faktiskt att öka. Ett skräddarsytt optimalt flöde för orderdirigering kan enkelt sättas upp baserat på regler i plattformen. All data övervakas, dubbelkollas och kan uppdateras när som helst via plattformen.

 

På många sätt minskar du din affärsrisk avsevärt. Genom plattformen Prime penguin får du en samlad bild av alla beställningar och kommande leveranser. Inklusive automatiserade meddelanden och dubbelkontroll av alla data för att vara konsekvent. Genom att flagga för eventuella fel i orderdata som strömmar från dina försäljningskanaler (e-handelsplattform eller marknadsplats) till logistikerns lagerhanteringssystem (WMS) och vice versa. 

 

  • Skaffa tekniskt stöd

 

Att flytta ditt företag online har aldrig varit enklare. Med digitaliseringen kommer också komplexitet och behov av tekniskt kunnande. Många e-butiker är väl anpassade för att föra ut spännande varumärken och innovativa produkter på marknaden, men har inte alltid resurserna eller kapaciteten att sätta upp detta i en onlinemiljö. Det är här en 3PL-partner och tekniska SaaS-resurser kommer in i bilden. På ett ögonblick kan alla dina försäljningskanaler anslutas till valfri lagerhållning. Utan att behöva stressa över den tekniska komplexiteten i att integrera dina system för att skapa effektiva flöden. Ofta kräver din e-butik en skräddarsydd lösning, beroende på e-handelsplattform och befintlig teknisk stack. Genom outsourcing har du alltid en partner som kan ta hand om dina utvecklingsbehov utan höga konsultkostnader.

 

  •  Möjlighet att skala upp din verksamhet

 

Det är aldrig för sent förrän det är för sent. Genom att outsourca din logistik kan du få en lösning som är redo för din tillväxt innan du har vuxit ur din egen kapacitet. Genom flexibiliteten i en billig lagerlösning och uppdateringar av lagernivån i realtid kommer du aldrig att missa en försäljning. I plattformen Prime Penguin får du meddelanden om när du börjar få slut på en viss SKU och när det är dags att fylla på lagret. 

E-handel är en global möjlighet. När ditt företag expanderar till nya marknader är det avgörande att du kan hitta effektiva partners för att dirigera dina order. Genom att skapa hubbar över hela världen får du en kostnadseffektiv lösning. Att hitta nya lager och ansluta dessa till en enda plattform är en stor fördel och en väl värd investering för skalbarhet. 

 

  • Ge en bättre kundupplevelse

 

Vi vet att kundernas krav och önskemål på leverans, support och returer ständigt ökar. Att göra det med egna resurser blir allt svårare, särskilt när ordervolymerna växer. Med en 3PL-lösning är retur- och kvalitetshanteringen i trygga händer. Genom att utnyttja kundservice dygnet runt och smarta lagerhubbar för returer kan många e-handlare hantera och sälja sina returer till en lägre kostnad än tidigare. Många 3PL-partners erbjuder professionell och praktisk kundservice till en låg kostnad. 

 

  • Utveckla din produkt och ditt team 

 

Allt som allt är det din tid och kreativitet som räknas. Genom att outsourca de administrativa delarna av ditt företag till proffs får du mer tid och resurser över till att utveckla kärnverksamheten. När ditt företag växer är det viktigt att du är i fas med dina kunders behov och de problem du löser åt dem. Vi värdesätter din ansträngning och tid och det bör du också göra. Att hitta en skalbar lösning som gör det möjligt för ditt företag att göra det du gör bäst är nyckeln. 

Sammantaget måste alla företag bedöma de resurser som läggs på administration jämfört med de resurser som läggs på affärsutveckling. Det är dock viktigt att belysa de dolda kostnaderna för att driva en egen verksamhet, att göra allt på egen hand. Prime Penguin har hjälpt många e-handelsföretag att få kontroll över kostnader och orderflöden för att avsevärt sänka sina totala kostnader och uppnå en effektivare logistikverksamhet.

 

Hoppas att du tyckte att den här artikeln var till hjälp. 

Vänligen kontakta oss eller boka en konsultation för att ta reda på hur du kan skala upp din e-handelsverksamhet.

Är du redo att komma igång?

Ta reda på hur Prime Penguin kan hjälpa dig att förbättra ditt leveransflöde och ta din e-handelsverksamhet till nästa nivå. Vi vill alltid ta oss an nya utmaningar och bygga skräddarsydda lösningar för kunder över hela världen.

Lämna ett svar