Du kan redigera dina ordrar i din försäljningskanal, och Prime Penguin kommer att plocka upp den. Eftersom Prime Penguin arbetar i batcher finns det dock alltid en risk att din redigering kommer för sent till lagret och att ordern inte längre är möjlig att ändra.
Vid en första anblick är det svårt att veta om din order överhuvudtaget är möjlig att redigera, men lyckligtvis finns det ett sätt att göra det som ger ett konsekvent resultat varje gång:
- Annullera ordern i Prime Penguin. Detta säkerställer att om ordern redan har vidarebefordrats till ett lager kommer den att annulleras innan den plockas. Eftersom du avbeställde i Prime Penguin (i motsats till din försäljningskanal) kommer du också omedelbart att veta om avbeställningen fungerade eller inte.
- Redigera ordern i din försäljningskanal som du normalt skulle göra.
- När ändringarna i ordern har synkroniserats till Prime Penguin, och för försäljningskanaler som stöder webbhooks på orderredigeringar kommer detta att vara nästan omedelbart, gå till Integrationer -> Ordermappning och ändra ordern tillbaka till logistikleverantören. Detta kommer att skapa en ny order i lagret.